Persoonlijke oplossingen

Omdat oplossingen belangrijker zijn dan producten, zijn we pas tevreden als we voor uw wens de beste oplossing hebben gevonden. Als de door ons voorgestelde oplossing niet werkt ruilen we het gekochte product om.

Deskundig advies

Deskundig personeel met kennis over de producten dat heeft Electro World in huis. Want bij ons weet de verkoper waar hij het over heeft. Uiteraard luisteren we goed naar uw wensen en nemen de tijd voor u.

Zodat we het juiste advies kunnen geven en u optimaal gebruik kunt maken van het product dat u kiest. Wij leiden onze verkopers dan ook op om o.a. te weten wat producten kunnen en of ze geschikt zijn voor uw persoonlijke situatie.

Op uw tijd bezorgd en geïnstalleerd

Omdat uw tijd kostbaar is, bezorgen wij wanneer u dat wilt. Wij maken voor de bezorging met u een afspraak en komen die na.Komen we niet binnen de afgesproken tijd dan ontvangt u een cadeaubon t.w.v. 50 euro.

Bij ons is een apparaat pas bezorgd wanneer het werkt. Daarom installeren wij volledig op bestaande aansluitingen*. Uiteraard is de bezorging van grote apparaten gratis*. Daarbij hoort ook de afvoer van de verpakking, meenemen van oude apparatuur, ook al staat dat op de tweede verdieping.

*Met uitzondering van internetaanbiedingen.

Problemen snel verholpen

Omdat uw apparatuur belangrijk voor u is lossen wij urgente problemen binnen een werkdag op, zodat u weer van de functie gebruik kunt maken. Voorwaarde is, dat u het defecte apparaat bij Electrow World gekocht heeft. Lossen we uw probleem niet op dan krijgt u een leenapparaat of u kunt bij ons in de winkel terecht.*

*Geldt voor was- en droogapparaten, koel- en vriesapparaten en televisies. Vraag naar de voorwaarden.

Makkelijk omruilen

Omdat wij het belangrijk vinden dat u 100% tevreden bent over het nieuwe gekochte product, geven wij omruilgarantie. Is bijvoorbeeld de gekochte LCD tv toch te groot of past de gekozen kleur van het apparaat toch niet zo goed bij de andere apparatuur, dan mag u het tot 5 dagen na aankoop mits niet gebruikt ruilen.* *Met uitzondering van speciale bestellingen en inbouwapparatuur. Bewaar de originele verpakking. Vraag naar de voorwaarden